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  服务指南
 客户须知
 业务流程
 质量承诺
 
  客户须知
 

1.为保证能够及时将有关用电信息告知客户,请认真填写“客户填写栏”,并确保其有效性,如有变更,请及时前往供电公司办理变更手续。

2.客户在办理业务时请提供:

a.新(扩)建项目批准书;

b.工程建设规划许可材料或房产证明;

c.宗地测量成果报告或规划红线图;

d.用电人主体资格证明材料,如营业执照或事业单位登记证,社团登记号等;

e.单位客户法人代表(负责人)身份证明,或法人代表(负责人)开具的委托书及被委托人身份证明;

f.负荷组成和用电设备清单;

g.新建小区还应提供初步设计建筑总平面图及建筑物主要特征;建筑面积清单(按住宅、公建配套、商业不同性质分别列出,其中住宅按别墅、高层、小高层、多层、车库分别列出)、公用设备清单;

h.办理增容业务的客户,需提供电费交费卡或近期电费发票;

i.供电企业认为需要提供的其他材料。

3.根据《供电服务监管办法》,客户可自行选择具备资质的受电工程设计单位,施工单位和设备材料供应单位。同时,根据南京电监办贯彻执行电监会《关于进一步加强电力许可监督管理工作的指导意见》的通知要求,客户应选择有相应等级《承装(修、试)电力设施许可证》的合法企业施工。

424小时供电服务热线:95598;客户服务网站:www.js95598.com

 

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